Servis a ďalšie služby pre Vás
Špičkové klimatické komory Climats, ktoré dodávame umožňujú realizovať urýchlené skúšky životnosti teplo/chlad, teplotné šoky alebo kombináciu klimatických podmienok s vibráciami. Majú veľmi nízku spotrebu elektrickej energie, čo sa výrazne prejaví v nasledujúcich nákladoch na prevádzku.
Profesionálne poradíme s výberom komory a vždy hľadáme riešenie na mieru Vašim potrebám. Výber konzultujeme podľa noriem, podľa ktorých chcete testovať alebo podľa špecifikácie testov, ktoré vyžadujete.
Naša spolupráca s Vami ale predajom komory nekončí. Za samozrejmosť považujeme servis a ďalšie služby, vďaka ktorým zaistíme dlhú životnosť Vašim komorám a ich spoľahlivé testovanie.
So servisom máme dlhoročné skúsenosti a naši servisní technici vyriešia všetko kvalitne, rýchlo a k Vašej spokojnosti - to môžeme garantovať.
Zaškolíme, nainštalujeme, vybavíme, zaistíme
- Reakčná doba servisného technika
Vieme, že pri poruche potrebujete testovať čo najskôr. Preto si reakčnú dobu servisného technika môžete dohodnúť dopredu a máte tak istotu, že bude k dispozícii tak skoro, ale ho potrebujete. Žiadne zdĺhavé čakanie tak nehrozí.
- Inštalácia a zaškolenie
Inštaláciu a zaškolenie berieme ako samozrejmosť. Ručíme za to, že komoru máte nainštalovanú správne a testovanie bude bezproblémové. Vždy sa uistíme, že zodpovedná osoba vie, aké možnosti testovania daná komora ponúka a dokáže nastaviť všetko, čo je potrebné.
- Telefonická konzultácia
Pri problémoch s nastavením alebo neočakávaných technických problémoch nemusíte hneď využiť návštevu technika. Ponúkame konzultácie po telefóne, kde Vám náš technik poradí s nastavením alebo sa pokúsi vyriešiť jednoduchšie problémy. Nemusíte tak prerušiť testovanie kvôli neistote s nastavením. A čo sa nepodarí vyriešiť na diaľku, vyriešime návštevou servisného technika.
- Skladová dostupnosť
Bežné náhradné a spotrebné súčiastky máme na sklade. Doba opravy sa tak skracuje na minimum. Robíme všetko preto, aby oprava bola čo najkratšia a nemuseli ste dlho čakať na ďalší test.
- Servisné prehliadky
Po roku používania komory Vás upozorníme na možnosť využitia preventívnej servisnej prehliadky. Budete tak mať istotu, že komora stále funguje spoľahlivo a bezproblémovo. Preventívne servisné intervaly budeme kontrolovať za Vás.
